Публичный договор-оферта
Сервис обратного звонка RedConnect

Публичный договор-оферта

Убедительно просим внимательно ознакомиться с текстом публичной оферты, и если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от приобретения Услуг, предоставляемых на Интернет-сайте http://dari.tomsk.ru/.

Публичный договор-оферта об оказании услуг, оплаченных на Интернет-сайте http://dari.tomsk.ru/ по банковским картам Томск.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ является публичной Офертой магазина и мастерской «Dari» (в дальнейшем именуемого Исполнитель) и содержит все существенные условия по оказанию услуг по изготовлению и/или продаже авторских букетов, композиций, предметов декора, подарков и других товаров для Покупателей на сайте http://dari.tomsk.ru/.

1.2. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Соглашением, путем проставления отметки в графе «Я прочитал(-а) Условия соглашения и согласен(-на) с условиями» при оформлении заказа.

1.3. В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Покупателем.

1.4. Настоящие Условия размещены в свободном доступе на Интернет-сайте

1.5. Положения, содержащиеся в настоящей Оферте, могут быть изменены в одностороннем порядке Исполнителем. Информация об изменениях настоящих Условий размещается на сайте http://dari.tomsk.ru/  за 3 календарных дня до введения изменений.

1.6. Настоящий документ определяет существенные условия публичного договора по покупке и использованию услуг  Исполнителя.

1.7. Незнание настоящих Условий не является основанием для предъявления со стороны Покупателя каких-либо претензий к Исполнителю.

 

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Предметом настоящей Оферты является  изготовление и/или продажа авторских букетов, композиций, предметов декора, подарков и других товаров (далее – Товары и Услуги) Покупателю. 

2.2. Исполнитель оказывает услуги в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте http://dari.tomsk.ru/, а Покупатель производит оплату услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.3. Оплаченные Покупателем услуги, указанные в п. 2.1 Договора, Исполнитель оказывает по адресу: г. Томск, ул. Красноармейская 120 РКЦ «ФАКЕЛ»; или Исполнитель организует доставку товаров по адресу, указанному в заказе Покупателем, самостоятельно или с привлечением курьерской службы.

 

3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

3.1. Заказ услуг осуществляется Покупателем с помощью банковской карты через интернет-сайт http://dari.tomsk.ru/.

3.2. Оформить Заказ в Интернет-магазине могут зарегистрированные и незарегистрированные Покупатели. 

3.3. При регистрации Покупателя на сайте ему в обязательном порядке открывается Личный Кабинет, в котором отображаются все Заказы с указанием их состояния (оплата / отмена / исполнение / и т.д.). Подтверждение факта размещения Заказа на указанный Покупателем номер мобильного телефона и адрес электронной почты является дополнительным.

3.4. При заказе услуг Исполнителя Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:

-        фамилия, имя (по-русски);

-        адрес электронной почты;

-        контактный телефон.

 

3.5. Факт оформления Заказа подтверждается направлением Покупателю электронного письма или соответствующей информацией в Личном Кабинете.

3.6.  Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму при оформлении заказа. Исполнитель не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Исполнитель обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте http://dari.tomsk.ru/ и при оформлении заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению заказа.

3.7. Исполнитель не несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.

3.8. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении заказа.

3.9. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте заказа услуг означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора.

3.10. Покупатель может оформить заказ самостоятельно, на любой товар, представленный на сайте http:// dari.tomsk.ru/. Для этого Покупатель заполняет форму заказа. При заказе авторского букета Покупатель указывает: бюджет, цветовую гамму, форму букета, желательные цветы, нежелательные цветы.

3.11. При оформлении доставки услуги Покупатель указывает: адрес доставки, время доставки, имя получателя, телефон получателя. Исполнитель осуществляет доставку самостоятельно или с привлечением курьерской службы.

3.12. В случае если срок исполнения заказа не указан или не оговорен при оформлении заказа, по умолчанию принимается срок 1 (один)  календарный день, без учета времени необходимого на доставку товара выбранным способом

3.13. Все информационные материалы, представленные на сайте http://dari.tomsk.ru/, носят справочный характер. Всю информацию об услугах можно уточнить по телефонам Исполнителя: +7 (913) 820 97 91.

4. ОПЛАТА УСЛУГ

4.1. Цены на Товары и Услуги определяются Исполнителем в одностороннем порядке и указываются на Сайте в российских рублях. Цена Товара и/или Услуги может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем Товар и/или Услугу изменению не подлежит.

4.2. Оплата по настоящему договору производится только с помощью банковских карт на Интернет-сайте http://dari.tomsk.ru/ с использованием реквизитов банковских карт в системе электронных платежей ПАО АКБ  «Авангард» (далее – Банк), который прошел сертификацию в платежных системах Visa Inc. и MasterCard Worldwide на совершение операций с аутентификацией 3-D Secure. Представленные данные полностью защищены в рамках стандарта безопасности данных индустрии платежных карт (Payment Card Industry Data Security Standard) и никто, включая Исполнителя, не может их получить.

4.3. Оплата услуги считается произведенной с момента успешного завершения операции по карте. Факт оплаты товара/услуги подтверждается Исполнителем путем направления покупателю письма на адрес электронной почты, указанный покупателем и/или изменения статуса Заказа в Личном кабинете.

4.4. В случае неполучения Покупателем письма, отправленного на адрес электронной почты, или неотражения информации в Личном Кабинете, Покупатель должен связаться с Исполнителем для получения подтверждения об оплате услуги в течение 30 минут с момента оплаты.

5. ДОСТАВКА ТОВАРА

5.1. Доставка Товара Покупателю осуществляется по адресу и в сроки, согласованные Исполнителем и Покупателем при оформлении ЗАКАЗА, либо Покупатель самостоятельно забирает товар по адресу: г. Томск, ул. Красноармейская 120 РКЦ «ФАКЕЛ»

5.2. При доставке заказанные Товары вручаются Покупателю, а при его отсутствии – любому лицу (далее – Уполномоченное лицо), предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий произведенную Покупателем предоплату полную стоимости товара и/или услуги.

5.3. При получении заказа Покупатель должен проверить, соответствие сорту, качество, количество позиций по заказу. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара полностью или частично в любое время до начала изготовления Товара.

5.4. После приемки и оплаты Товара Покупателем, претензии по качеству Товара не принимаются, т.к Растения включены в Перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55.

5.5. Обязанность Исполнителя по поставке Товара с условием о его доставке считается выполненной с момента подписания Покупателем или Уполномоченным лицом товаросопроводительных документов. Приемка Товара без замечаний лишает Покупателя права ссылаться на  несоответствие фактически поставленного Товара Заказу или сопроводительному документу.

5.6. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Товара и подписания им или Уполномоченным лицом товаросопроводительных документов  при доставке Товара Покупателю.

5.7. Стоимость доставки и условия указаны на сайте компании http://dari.tomsk.ru/.

5.8. В случае отказа Покупателя от получения Товара, Покупатель обязуется оплатить Курьерской службе стоимость доставки Товара.

 

6. ВОЗВРАТ ТОВАРА

6.1. Обмен либо возврат ТОВАРА осуществляется в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред. от 25.10.2007г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007г.)

Растения включены в Перечень товаров,  не подлежащих возврату или обмену, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55. 

6.2. Покупатель вправе в любой момент времени отказаться от Заказа до момента до начала изготовления Товара.

6.3. Заявление на возврат денежных средств принимаются по электронной почте, по телефону или в офисе Исполнителя. Контакты указаны в пункте 9.

6.4. Возврат Товара ненадлежащего качества:

6.4.1.    Покупатель может возвратить Исполнителю либо не принять Товар/Услугу ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной цены Заказа. Покупатель также может потребовать замены ТОВАРА ненадлежащего качества.

6.4.2.   В случае отказа Покупателя от заключения Основного договора розничной купли-продажи согласно п. 6.4.1 Условий и предъявления им требования о возврате уплаченной за Заказ денежной суммы, она подлежит возврату Покупателю в течение 10 (десяти) дней с момента получения Исполнителем указанного требования в письменной форме.

6.5. Денежные средства подлежат возврату Покупателю способом, аналогичным примененному им при оплате Заказа.

6.6. Порядок действий при нарушении Исполнителем условия об ассортименте (при пересортице):

6.6.1. В случае обнаружения в Заказе позиций, не соответствующих заказанному по ассортименту, Покупатель вправе при передаче отказаться от данного Товара/Услуги и потребовать замены на Товар, предусмотренный Заказом, либо возврата денежных средств за фактически непереданный Товар.

6.6.2. Товар, переданный Покупателю в нарушение условия об ассортименте, подлежит возврату Исполнителю. В случае если Покупатель принимает данный Товар, Исполнитель вправе потребовать от Покупателя оплаты данного Товара по цене, установленной Исполнителем  для данного Товара на Сайте на момент передачи Заказа. Если фактически переданный Товар отсутствует в ассортименте Исполнителя, представленном на Сайте на момент передачи Заказа, данный Товар  оплачивается по цене, согласованной с Исполнителем.

6.6.3. В случае невозможности осуществить замену Товара Исполнитель уведомляет об этом Покупателя по номеру телефона, указанному Покупателем при оформлении Заказа, а денежные средства, фактически оплаченные за непереданный Заказ, возвращаются в порядке, предусмотренном п. 6.6.4.

6.6.4. Денежные средства, оплаченные Покупателем за фактически непереданный Заказ, подлежат возврату в течение 10 (десяти) дней с момента получения письменного требования Покупателя об их возврате. Возврат уплаченной за Заказ суммы осуществляется способом, аналогичным примененному при оплате Заказа.

6.7. Порядок действий при нарушении Исполнителем условия о количестве.

6.7.1. При передаче Товара Покупатель обязан проверить его количество на соответствие Заказу. Если Покупателем обнаружены расхождения по количеству позиций Заказа, он обязан в присутствии сотрудника Службы доставки (курьера) составить Акт о расхождении по количеству.

6.7.2. Если Исполнитель передала Покупателю меньшее количество позиций, чем определено Заказом (недовложение), Покупатель при передаче Заказа вправе принять позиции Заказа в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество позиций Заказа, либо (если недостающий Заказ был оплачен) отказаться от Заказа в части недостающих позиций Заказа и потребовать возврата денежных средств за недостающие позиции.

6.7.3. В случае невозможности передать недостающие позиции Заказа Исполнитель уведомляет об этом Покупателя по номеру телефона, указанному им при оформлении Заказа, а денежные средства, фактически оплаченные за недостающие позиции Заказа, возвращаются в порядке, предусмотренном п. 6.7.4 Условий.

6.7.4. Денежные средства, оплаченные Заказчиком за недостающие позиции Заказа, подлежат возврату в течение 10 (десяти) дней с момента получения Исполнителем письменного требования Покупателя о возврате денежных средств вместе с Актом о расхождении по количеству (Актом о недовложении). Возврат уплаченной за Заказ денежной суммы осуществляется способом, аналогичным примененному при оплате Заказа.

6.7.5. При оплате платежной картой возврат денежных средств оформляется на карту, с которой была произведена оплата Заказа. Возврат иными способами не допускается.

6.7.6. В случае нарушения Покупателем п. 6.7.1 Условий в части составления Акта о расхождении по количеству Продавец вправе отказать Покупателю в удовлетворении претензий по количеству переданного Товара.

 

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

7.1. Исполнитель обязан изготовить и доставить товар в соответствии с Заказом Покупателя

7.2. Покупатель обязан оплатить оформленный им Заказ

7.3. При самовывозе Покупатель имеет право на корректировку исполнения Заказа от Исполнителя.

 

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. Все претензии по ненадлежащему оказанию услуг Покупатель вправе направить на адрес электронной почты daritomsk@yandex.ru или сообщить менеджерам Исполнителя по указанному в пункте 3.13 телефону. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.

8.2. При сборе и обработке персональных данных Покупателя Исполнитель руководствуется положениями Федерального Закона № 152-ФЗ "О персональных данных" от 27 июля 2006 года.

8.3. Передающая персональные данные сторона дает согласие на обработку персональных данных любыми способами, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение. Согласие субъекта персональных данных действует до момента получения Исполнителем письменного извещения об отзыве данного согласия. Покупатель должен иметь письменное подтверждение получения отказа Исполнителем.

8.4. По вопросам оплаты, качества, своевременности получения услуг и другим вопросам в отношении операции по карте обращайтесь по телефону +7 (913)8209791  или по электронной почте: daritomsk@yandex.ru

 

9. АДРЕСА, РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА:

 

ИП  Мамышева А.А.

Уведомление о постановке га учет: №393999455 от 24 августа 2017 г.

ИНН:701742724940

ОГРНИП: 317703100092411

Расчетный счет №  40802810927100016826 в ПАО АКБ "АВАНГАРД",

БИК  044525201,

к/с 30101810000000000201 в ОПЕРУ МГТУ Банка России.

Адрес: г. Томск, ул.Красноармейская, д. 120, Телефон: +7(913) 820-97-91

E-mail: daritomsk@yandex.ru