• Авторские букеты
  • Открытки (17)
• Букеты
  • Корзина (29)
  • Любимой (90)
  • Маме (87)
  • Мужской (29)
  • Официальный (35)
  • Праздничный (76)
  • Свадебный (36)
  • Учителю (75)
  • Эксклюзив (45)
• Подарки
  • Шары (8)
• Цветы
  • Альстремерия (20)
  • Гвоздика (17)
  • Гербера (20)
  • Зелень (17)
  • Лилии (14)
  • Роза (55)
  • Тюльпан (15)
  • Хризантема (23)
  • Экзотика (45)
• Акция
• Сухоцветы
• О нас
• Оплата и Доставка
• Контакты

Условия отмены заказа, возврата денег

Если Вы хотите по какой-либо причине изменить или отменить заказ, сообщите нам об этом и мы внесем изменения в Ваш заказ, при условии, что заявка была подана до момента сборки композиции для доставки. Желательно сообщить об изменениях за 48 часов до указанного времени доставки.

Заказ не может быть отменён если композиция собрана для доставки. В остальных случаях при отмене заказа мы удерживаем 20% от стоимости заказа, остаток суммы возвращается заказчику.

Если композиция не доставлена, в связи с тем, что заказчиком был указан неверный или неполный адрес, стоимость заказа удерживается, и возврат средств не осуществляется, в связи с тем, что цветы являются скоропортящимся товаром.

Если заказ не возможно выполнить после его оплаты заказчиком в связи с тем, что необходимых цветов по какой-либо причине не оказалось, мы производим полный возврат оплаченной суммы.

Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты. Например, если Вы оплатили заказ картой, возврат денежных средств осуществляется обратно на банковскую карту, с помощью которой был оплачен заказ.